Abasteo es una empresa con una red de distribuidores, mayoristas y marcas en donde podrás encontrar una gama de productos con más de 30,000 artículos en TI y material de oficina.

Esto la hace un proveedor importante desde personas que requieren un producto hasta empresas que necesitan artículos en mayoreo.

Lo importante aquí es resaltar que también existen otro tipo de distribuidores dentro del sector de TI y estos son los que se especializan en los servicios administrados o MSP que se consideraría apropiadamente como un “servicio gestionado”.

Para entender lo que realmente se supone que es un MSP, tenemos que entender qué se supone que es un “servicio gestionado” en el contexto de TI.

Generalmente se entiende que la idea de servicios gestionados está relacionada con el concepto de “empaquetar” un servicio.

Eso es producir un servicio o un conjunto de servicios cuidadosamente diseñado y designado que se puede vender con un precio fijo o relativamente predecible.

Los MSP suelen tener ofertas de servicios muy bien definidas y, a menudo, pueden ofrecer precios muy predecibles.

Los MSP se toman el tiempo para desarrollar ofertas de servicios predecibles que permitan a los clientes planificar y presupuestar fácilmente.

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Este proceso de definición de servicio pesado generalmente significa que la selección de un MSP normalmente se realiza de manera muy estricta en torno a productos o procesos específicos y casi siempre requiere que los clientes cumplan con los estándares de los MSP.

A cambio, los MSP pueden ofrecer precios muy bajos y predecibles en muchos casos.

Algunos de los enfoques más famosos de los MSP incluyen los conceptos de paquetes de “precio por escritorio”, “precio por usuario” o “precio por servidor” en los que un cliente puede pagar una cuota mensual y trabajar desde un precio fijo por lo que necesitan.

El MSP, a su vez, puede definir qué escritorios se utilizarán, qué sistema operativo se utilizará y qué software se puede ejecutar sobre él.

Casi universalmente, los MSP tienen un paquete de software o un conjunto de paquetes de software estándar que se utilizan para administrar a sus clientes.

Los MSP generalmente se basan en escalar a través de muchos clientes con procesos y procedimientos compartidos para crear una estructura rentable.

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También suelen centrarse en la eficiencia interna para maximizar las ganancias.

La idea es que una oferta de servicio de precio fijo puede ser cada vez más efectiva agregando más clientes casi idénticos y mejorando los procesos y las herramientas para reducir el costo de entrega del servicio.

Este puede ser un gran modelo con un alto grado de alineación entre las necesidades del proveedor y el cliente, ya que ambos se benefician de una mejora en la prestación de servicios y se alienta al MSP a realizar las inversiones para mejorar la eficiencia operativa con el fin de mejorar las ganancias.

El cliente se beneficia de precios establecidos y servicios mejorados, mientras que el proveedor se beneficia de márgenes mejorados.

La advertencia aquí es que existe el riesgo de que el MSP busque eludir responsabilidades o inclinarse hacia una respuesta lenta o recortar las esquinas, ya que los precios son fijos y solo los servicios son flexibles.

Como distribuidores, una vez que una empresa ha gestionado sus servicios con un proveedor MSP empresas como Abasteo son un apoyo en TI desde el punto de ofrecer los productos para llevar a cabo dichos servicios y aquí es donde se compaginan ambos tipos de distribuidores.

FUENTE DE INFORMACIÓN: Forbes

FUENTE VIDEO: Youtube

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